Lemondás

Leszeretném mondani a foglalásom, kaphatok visszatérítést?

Ha nem veszel részt az eseményen, és nem mondod le a foglalásodat legalább 1 nappal a helyszíni regisztráció előtt, a foglalásod NO SHOW-nak minősül.
Ebben az esetben nem áll módunkban visszatérítést biztosítani, és a Refund Lock érvényét veszti.
A visszatérítések nem intézhetők e-mailben vagy a helyszínen.
Visszatérítési igény kizárólag a profilodon keresztül nyújtható be.

Az alábbi tételek és díjak semmilyen körülmények között nem visszatéríthetők:

- Foglalási díj
- Tranzakciós díjak
- Késői / helyszíni (walk-in) díjak
- Refund Lock díj
- Priority időpont díj
- Flexible időpont díj
- VIP időpont díj
- Fotó foglalási előleg

A visszatérítések mindig kizárólag az alap szolgáltatási ár alapján kerülnek kiszámításra.
Az időponthoz kapcsolódó díjak, extrák és egyéb nem szolgáltatás jellegű tételek nem részei a visszatérítésnek.
Pénzbeli visszatérítés kizárólag akkor lehetséges, ha Refund Lock került megvásárlásra.
Refund Lock nélkül minden jogos visszatérítés automatikusan voucher formájában történik.

Szolgáltatás törlése profilon keresztül

Ha törölsz bármilyen szolgáltatást a foglalásodból, a rendszer szolgáltatásonként -15€ visszatérítési díjat számít fel, illetve a verseny hetében -50%-ot.
Ez a díj minden egyes törléskor levonásra kerül, függetlenül a szolgáltatás típusától.
Kérjük, alaposan gondold át a módosításokat a szolgáltatás törlésének megerősítése előtt.

Voucher-ek

A rendszer automatikusan állítja ki
- 1 évig érvényes
- Egy alkalommal, egy tranzakció során használható fel
- Bármely jövőbeli versenyen beváltható szolgáltatásokra és termékekre

Ezeket a Pro Tan Europe oldalon tudod felhasználni termék vásárlásra.

Itt a Pro Tan Hungary oldalán nem érvényesek.